Cuando chateas con Casheton por WhatsApp, guardamos lo necesario para que el asistente funcione: tu número de teléfono, los mensajes de texto, notas de voz o fotos de tickets que nos envías, y la información financiera que tú decides compartir (montos, descripciones, categorías, presupuestos, ingresos, gastos recurrentes y recordatorios).

No pedimos contraseñas, ni datos de tus tarjetas bancarias; si mencionas el nombre de un banco o tarjeta en un gasto, solo lo usamos para etiquetar ese gasto, nunca guardamos números de tarjeta ni credenciales.

Usamos tus datos únicamente para darte el servicio que pediste: registrar y categorizar tus gastos e ingresos, calcular tus presupuestos y avisarte cuando te acerques al límite, generar tus reportes en Excel, y enviarte los recordatorios que tú programaste.

También usamos tus mensajes para que el motor de inteligencia artificial entienda lo que quieres hacer (por ejemplo, distinguir un registro de gasto de una pregunta) y para mejorar la calidad de esas respuestas.

Tus datos viajan por WhatsApp (Meta) porque es el canal donde chateas con Casheton, y se procesan con proveedores de infraestructura e inteligencia artificial que nos ayudan a interpretar mensajes y generar tus reportes.

No vendemos ni rentamos tu información financiera a terceros con fines de publicidad. Compartimos datos solo con quienes necesitan procesarlos para que Casheton funcione, y bajo acuerdos de confidencialidad.

Tu información se almacena en servidores con acceso restringido y buenas prácticas de seguridad. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, así que te recomendamos no compartir por WhatsApp datos que no sean necesarios para registrar tu gasto (como números completos de tarjeta o contraseñas).

Conservamos tu información mientras sigas usando Casheton. Si te desuscribes o pides la eliminación de tu cuenta, borramos tus datos personales y financieros de nuestros sistemas activos en un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservar cierta información por más tiempo.

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué información tenemos de ti, que la corrijamos si está mal, o que la eliminemos por completo.

Para desuscribirte, solo dile a Casheton algo como "quiero desuscribirme" y él confirma la baja. Para cualquier otra solicitud sobre tus datos, escríbenos a privacidad@casheton.mx.

Casheton está pensado para personas mayores de edad. Si eres menor y quieres usarlo, hazlo acompañado de tu papá, mamá o tutor.

Si actualizamos esta política, lo notificaremos en esta misma página y, cuando el cambio sea importante, te avisaremos por WhatsApp. La fecha de la última actualización siempre estará visible aquí arriba.

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a privacidad@casheton.mx o mándale un mensaje a Casheton, con gusto te ayudamos.